Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a qrTicket (en adelante, "la Plataforma", "nosotros", "nuestro"). Al acceder, registrarse o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted (en adelante, "Usuario", "usted") acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "Términos").

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

• Organizador: Persona física o jurídica que utiliza la Plataforma para crear, gestionar y vender entradas para eventos.
• Comprador/Asistente: Persona que adquiere entradas a través de la Plataforma para asistir a un evento.
• Evento: Cualquier actividad, espectáculo, conferencia, o reunión organizada por un Organizador.
• Entrada/Ticket: Documento digital que otorga el derecho de acceso a un Evento específico.
• Créditos: Unidad de medida utilizada en la Plataforma donde cada crédito equivale a una entrada generada.

3. Descripción del Servicio

qrTicket es una plataforma tecnológica que facilita herramientas para la creación, gestión y validación de entradas digitales mediante códigos QR. Nuestros servicios incluyen:

• Sistema de generación de entradas con códigos QR únicos
• Herramientas de gestión de eventos para Organizadores
• Plataforma de venta de entradas
• Sistema de validación y escaneado de entradas
• Procesamiento de pagos a través de terceros

IMPORTANTE: qrTicket actúa únicamente como proveedor de tecnología y facilitador de herramientas. NO somos organizadores de eventos, intermediarios comerciales, ni responsables de ningún aspecto relacionado con la organización, desarrollo o realización de los eventos.

4. Responsabilidades del Organizador

El Organizador es completamente responsable de:

• Toda la planificación, organización y realización del evento
• Establecer y comunicar claramente las políticas de reembolso, cancelación y cambios
• Cumplir con todas las normativas legales aplicables al evento
• Obtener todos los permisos y licencias necesarios
• Garantizar la seguridad y condiciones adecuadas del evento
• Comunicar cualquier cambio, cancelación o modificación del evento a los asistentes
• Manejar todas las consultas, reclamos y solicitudes de reembolso de los compradores
• Proporcionar información veraz y completa sobre el evento
• Respetar los términos y condiciones establecidos con los compradores

5. Responsabilidades del Comprador/Asistente

Al adquirir una entrada a través de la Plataforma, el Comprador:

• Acepta las políticas específicas del Organizador del evento (reembolsos, cancelaciones, etc.)
• Reconoce que la relación contractual se establece directamente con el Organizador
• Es responsable de revisar toda la información del evento antes de la compra
• Debe conservar su entrada digital y código QR para el acceso al evento
• Acepta que cualquier disputa relacionada con el evento debe resolverse directamente con el Organizador

6. Limitación de Responsabilidad de qrTicket

qrTicket NO es responsable de:

• Cancelaciones, postponergaciones o modificaciones de eventos
• La calidad, seguridad o condiciones de los eventos
• Disputas entre Organizadores y Compradores
• Políticas de reembolso específicas de cada Organizador
• Pérdidas, daños o inconvenientes derivados de la asistencia a eventos
• Problemas técnicos de terceros (procesadores de pago, proveedores de internet, etc.)
• Uso inadecuado de la Plataforma por parte de los usuarios
• Contenido proporcionado por los Organizadores

Nuestra responsabilidad se limita exclusivamente a proporcionar las herramientas tecnológicas para la gestión de entradas digitales.

7. Políticas de Reembolso

Cada Organizador establece sus propias políticas de reembolso, las cuales deben ser claramente comunicadas a los Compradores antes de la adquisición de entradas.

qrTicket no procesa reembolsos de entradas. Todas las solicitudes de reembolso deben dirigirse directamente al Organizador del evento correspondiente.

Al realizar una compra, el Comprador acepta específicamente las políticas de reembolso establecidas por el Organizador.

8. Sistema de Créditos

Los Organizadores pueden adquirir paquetes de créditos para generar entradas. Cada crédito equivale a una entrada de invitado generada.

• Los créditos no son reembolsables una vez adquiridos
• Los créditos no utilizados no tienen fecha de vencimiento
• Los créditos son intransferibles entre cuentas
• qrTicket se reserva el derecho de otorgar créditos promocionales bajo términos específicos

9. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a software, diseño, marcas comerciales y contenido, pertenecen a qrTicket o sus licenciantes.

Los usuarios mantienen los derechos sobre el contenido que cargan, pero otorgan a qrTicket una licencia para utilizarlo en la prestación del servicio.

10. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en: https://qrticket.app/privacy

Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus datos según se describe en dicha política.

11. Prohibiciones y Uso Aceptable

Está prohibido:

• Utilizar la Plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
• Crear eventos que promuevan contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal
• Intentar acceder de manera no autorizada a sistemas o datos
• Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma
• Revender entradas sin autorización del Organizador
• Proporcionar información falsa o engañosa

12. Suspensión y Terminación

qrTicket se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso a la Plataforma en caso de violación de estos Términos, sin previo aviso y sin responsabilidad hacia el usuario.

Los usuarios pueden cancelar su cuenta en cualquier momento, pero permanecen responsables por las obligaciones contraídas antes de la cancelación.

13. Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos Términos ocasionalmente. Las modificaciones significativas serán comunicadas por correo electrónico o mediante aviso en la Plataforma.

El uso continuado de la Plataforma después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina, sin consideración a sus principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

15. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al uso de la Plataforma.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Email: support@qrticket.app